您可能面臨的問題？

  電腦臺數不多，技術要求也不低，電腦網絡、電話網絡、復印打印、門禁考勤、業務軟件“一個也不少”！
  選網管？工作量不足、技術能力有限、職業發展空間有限、穩定性無法保障 … …

·         我們的方案：

·         我們以團隊服務的方式，提供靈活的應急服務，具體方式：
  7天 x 24小時 x 2小時服務（隨時可以提請故障上門，2小時到場，不分休息日和工作時間）
  5天 x 8小時 x 2小時服務（每周5天，8小時工作時間內，2小時到場）
  5天 x 8小時 x 4小時服務（每周5天，8小時工作時間內，4小時到場）
  5天 x 8小時 x 8小時服務（每周5天，故障提請隔日上門）

·         禹克保障：

·          人員固定 – 一經選擇我們的服務，我們成立以1名服務經理為組長的對口服務小組，固定人員服務

  流程化管理 – 依照禹克信息服務管理模型，以1年服務周期分為 導入期、服務期和結束期，控制服務的全過程，嚴格服務人員績效考核，確保服務質量

·          技術培訓、團隊協作 – 我們的服務人員均經過嚴格的技術訓練和服務規范培訓，并通過每月2次的技術交流以及不定期的集訓式培訓，保障服務人員的技術領先性，同時，形成工程師 – 項目經理 – 服務經理 – 技術專家的梯隊支持，充分體現團隊的支持能力和服務優勢

  預防控制，降低故障率 – 我們建立了一系列的故障預防機制，主動服務，強化非故障期的檢測和預處理，以降低故障率為服務目標，而不是被動的維修維護。據統計，按照我們的網絡整理和預防措施標準實施后，故障率會降低20~30%

  充足人員后備 – 我們按照服務人員的數量，提供充足的后備人員，避免人員波動造成的服務斷檔，并為用戶臨時工作量增加的人員提請提供充足支持力量

·          安全保密 – 我們通過<服務人員上門規范>、與服務人員之間的<保密協議>、與客戶之間的<保密協議>、對服務人員的職業素質教育、對服務人員的嚴格監管、人性化的激勵，從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。

  1小時投訴響應 – 一旦客戶投訴，我們承諾在1小時內提供解決方案

·         您將獲得的價值：

·          全天候服務 - 非工程師派駐時間，第一時間獲得遠程服務；

  “一站式”技術覆蓋 - 電腦電話網絡、軟件系統、打印復印、門禁考勤等全支持；

  實現了全面的技術保障、獲得穩定的支持、有效化解IT用人成本和風險；

  豐富的報表提供功能和預警報告機制